Neuer Prozessansatz für Industrieunternehmen
Weil es an einheitlichen IT-Plattformen fehlt, müssen Industrieunternehmen trotz vielfältiger technischer Innovationen für die Prozesssteuerung unverändert auf Hilfsmittel wie Excel, E-Mail oder auch Papier zurückgreifen. Sie behindern nicht nur die Automatisierungsbestrebungen, sondern erweisen sich auch als wenig wirtschaftlich und mit hohen Fehlerrisiken behaftet. Außerdem liegen dadurch keine ausreichend transparenten Informationen zur effizienten und gesetzeskonformen Steuerung der Prozesse vor.
Mit der Lösung „Process Enterprise“ hat das Münchner Softwarehaus Process Square GmbH nun ein webbasiertes Tool entwickelt, das die Prozesse aus einer End-to-end-Perspektive steuert und überwacht. Dies führt zu einer signifikanten Verringerung der Durchlaufzeiten und Kosten. Denn mit Hilfe der „Process Enterprise“-Lösung, die gewissermaßen als führender, übergeordneter Workflow fungiert, werden alle Schritte und die damit verbundenen Aufgaben und Systeme abteilungs- und firmenübergreifend koordiniert. Dadurch ist es möglich, den Prozess in seiner Gesamtheit zu verfolgen und zu steuern.
Gleichzeitig wird eine Dokumentation der Prozess-Instanz erzeugt, die jederzeit eine revisionssichere Transparenz der Unternehmensabläufe gewährleistet. Da die Ergebnisse der Prozess-Durchläufe in elektronischer Form vorliegen, ist es auch erstmals möglich, Kennzahlen bezüglich Durchlaufzeiten, Wartezeiten, Doppelarbeiten oder Prozessschleifen auszuwerten. Ein flexibles Reporting-System erlaubt ein zielgenaues Controlling des gesamten Prozessgeschehens mit minutenaktuellen Statusinformationen.
Zu den typischen Einsatzfeldern von „Process Enterprise“ für Industrieunternehmen gehören beispielsweise die Abläufe für das Management von Rücklieferungen, Angebotserstellung, Six Sigma, Verschrottungsprozesse, Steuerung von Shared Service Centern, Qualitätsprüfung, Revisionsprozesse und Machbarkeitsstudien, immer unter Beachtung und Einhaltung der Vorschriften und Normen. Die Lösung bietet sich aber auch ebenso für Prozessanforderungen in den Bereichen Finance, Personal und Produktentwicklung an. Ein weiterer Vorteil ist, dass Process Enterprise den Anforderungen aus den Comliance und QS Systemen (ISO 9000 ff, 14001, GoBS und weiteren) immer genügt.
Die auf Basis der AJAX-Technologie entwickelte Lösung „Process Enterprise“ lässt sich durch seinen strikten Fachabteilungsansatz ohne spezifische technische Kenntnisse einfach implementieren und verlangt aufgrund des intuitiven Handlings nur einen minimalen Schulungsaufwand. Dadurch kann „Process Enterprise“ problemlos von den Organisationsbereichen in Eigenregie eingeführt, betreut und flexibel an neue Prozessanforderungen angepasst werden.