Marktfokus. Die oft sehr komplexen, bereichs- übergreifenden Unternehmensprozesse sind heute durch eine stark fragmentierte IT-Infrastruktur geprägt. Auch die betriebswirtschaftlichen Standardsysteme haben hieran nichts wesentlich geändert, da durch solche ERP-Anwendungen maximal 25% aller Unternehmensprozesse  durchgängig wirtschaftlich abgebildet werden.

Ein weiterer Bereich der Geschäftsprozesse wird von sogenannten Business Process Management-Tools (BPM) unterstützt, in denen länger laufende Teilpro- zesse implementiert werden, die aber keine "end-to- end" Betrachtung eines Gesamtablaufs darstellen.

Bei den noch komplexeren Prozessen, z.B. Firmenkrediten oder Jahresabschlüssen, kommen unterschiedlichste Lösungen zum Einsatz. Sie reichen von sehr einfachen Werkzeugen wie MS-Office bis zu klassischen Groupware-Tools. Doch solche Geschäftsprozessmanagement-Tools stellen schon lange keine ausreichend bedarfsgerechten und effizienten Antworten für die Bedürfnisse moderner Unternehmensstrukturen dar. Zudem sind sie weder transparent und steuerbar genug, noch unterstützen sie die internen Kontrollen (IKS) oder halten den Compliance-Anforderungen stand.

Daher rechnet das internationale Marktforschungsinstitut Gartner künftig mit einem sehr hohen Bedarf der Fachbereiche an einer Integrations- unterstützung der schwer programmierbaren personengetriebenen Abläufe in bestehende Systeme, sowie eine schnelle flexible Steuerungs- und Anpassungsmöglichkeit dieser Prozesse durch die Fachabteilung - eine indirekte Aufforderung zur Entwicklung des Tools Process Enterprise.